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お店の注文係、レジ係をロボットに任せる時代がすぐそこまで来ている?ソフトバンクのロボット「ペッパー」による近未来の注文風景を紹介!
ペッパーによる「レジ for Pepper」の動画をご紹介!
こちらは、「ソフトバンク(SoftBank)」が公開した「Pepper for Biz」による「レジ for Pepper」の機能を紹介した動画「Pepper for Biz 「レジ for Pepper」 機能紹介ムービー」です。
動画では、実際にペッパーを活用して、店頭での接客や商品のオーダーや会計といった業務を自動化する様子が収録されています。
「レジ for Pepper」は、接客の全てをサービスロボットが担うというソリューションなのです。
動画で紹介されているペッパーとはどんなロボット?
日本国内のスマホ販売店や飲食店などでペッパー君を見かけたり、会話をしてみたりしたことがある方もいると思います。
ペッパーは2014年に開発された、感情を認識するヒト型ロボットです。
感情エンジンやクラウドAIを搭載した感情認識パーソナルロボットで、状況に応じた柔軟な判断ができるのが魅力。
ペッパーはお店で必要となる接客や会計のフローを担当してくれます。
動画で紹介されている「レジ for Pepper」の機能もご紹介!
動画で紹介されている「レジ for Pepper」は、すべての購買フローをカバーできるセルフレジシステム。
ペッパーは、音声による呼び込みや、動画の1:13からご覧になれる商品レコメンド(おすすめプラスワン機能)、タブレットでのメニュー選択や注文表のプリントなどを一度に行えるサービスロボットなのです。
動画の1:31から紹介されているように、ペッパーには決済方法を選んでICカードで決済できる機能もあります。
ペッパーの決済端末はPOSシステムと連携しているので、QR決済や電マネーなど幅広い決済種別に対応できるのです。
「レジ for Pepper」にはさらに、ペッパーの顔認証によるお得意様登録、注文履歴のチェック、動画の2:45からご覧になれるように日本語、英語、中国語の3カ国語に対応したインバウンド向け機能などもあります。
「レジ for Pepper」の紹介動画まとめ
近年では働き手の減少により、レジ業務の人材不足が大きな問題となっています。
動画で紹介されている「レジ for Pepper」は、未来のレジ係として活躍してくれる可能性を秘めています。
お店の改革のために「レジ for Pepper」をスタッフとして導入してみたいのなら、まずはペッパーの機能や価格をチェックするところから始めてみてくださいね。
【公式ホームページ】ロボットセルフレジ:レジ for Pepper - 株式会社ヘッドウォータース
https://www.headwaters.co.jp/service/pepper/regi_pepper.html
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